尊敬的《守望先锋》玩家：

我们已注意到，部分玩家反馈在暴雪嘉年华期间的“神话级感谢”活动中符合50神话棱晶的发放条件，但未正常收到奖励。我们已第一时间联系暴雪工程师，正在定位问题并核查影响范围。

根据活动规则，在活动期间获得神话代券且未使用 ，同时已拥有第1至第14赛季所有适用满级神话皮肤的玩家，应获得50神话棱晶。对于符合上述发放条件但未收到奖励的玩家，我们将尽快完成补发，并在补发完成后另行公告。

感谢各位玩家的反馈与耐心等待。对于此次发放异常给大家带来的不便，我们深表歉意。