地狱潜兵2新元帅亲征东线全军覆没,我却看到了游戏未来的希望。
6月3日
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注:此杂谈大部分图片来源于b站up“HD2绝地潜兵情报站

HD2绝地潜兵情报站个人动态-HD2绝地潜兵情报站动态记录-哔哩哔哩视频 (bilibili.com)

 

6月2日,地狱潜兵2(下文简称HD2)新任CEO ShamsJorjani(乔加尼)和老CEO Pilestedt(皮莱斯特) 及好友成功通关N9任务关卡(N9为游戏目前最高难度),尽管没有成功撤离,但依旧发推表示庆祝。

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在介绍这位“超级地球新任元帅”ShamsJorjani之前,我们得先追溯一下箭头(地狱潜兵2开发商)那称得上罄竹难书的罪行。

开服时HD2凭借着沉浸的游戏体验、出色的音效质地加之无处不在的黑色幽默,在上架steam的一周内,就光速压倒了已经稍显颓势的《幻兽帕鲁》,带着38w的日活成功挤进日活榜前三。

 

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所有人都认为箭头能靠着HD2的爆火持续发光发热,可没想到箭头却靠着种种令人匪夷所思的操作成功的把自己开服时立下的口碑全部毁掉,用半年不到的时间就走完了暴雪十几年的老路。

 

在HD2爆火的时候,优化问题和种种恶性bug就已初现端倪,但在新鲜感仍未褪去的情况下并未引起太大重视,可当游戏内容基本上被玩家消耗殆尽之后,这些问题就显得尤为突出。照理说,此时官方应该尽可能快速修复漏洞,同时加急更新内容保证玩家的新鲜感。可箭头并没有这么做,时至今日,从开服就已存在“无法呼叫增援”的bug至今仍可能触发(这意味着你无法“复活”你的队友)。

那箭头当时在干什么呢?他们在大搞武器“平衡性”,并宣称不喜欢看到玩家们那过于固定的配装和武器,要建立“武器多样化”,鼓励玩家走出舒适圈。

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(你的队伍难道都是4个人带一模一样的配备处理?所有人玩的都像一个有无限威力的神明?)

 

可事实上,HD2里面的武器和战备大多数都很难用,在高难度面前都是玩具。玩家们也只能“在矮个子里面挑高个子”,然后箭头就把“高个子们”全部削了一遍。而玩家们对此怨声载道的时候,主创团队们正在载歌载舞地庆祝第一次平衡补丁的“成功”。

(看得出来他们真的很满意这次“平衡补丁”)

 

之后箭头的运营行为颇有暴雪之遗风——贫瘠的更新内容,糟糕的游戏环境和那一言难尽的平衡补丁。哦对了,还有那官方人员傲慢的发言,嘲讽玩家不懂游戏。箭头恶心玩家的行为和暴雪简直如出一辙。

箭头开发人员于3月6日晚的幽默发言合集 - 哔哩哔哩 (bilibili.com)

(来自b站“怠惰的柠檬狗”整理的发言合集)

 

之后箭头的平衡补丁和官方发言也是跟原先一样让人恼火,玩家们的不满情绪正在持续上涨,但真正点燃导火索的则是来自索尼的一则公告。

 

5月3日,索尼发布了一则游戏公告,表示由于技术原因,游戏正式上线后他们允许玩家暂时无需绑定PSN账号。现在技术问题解决,为了保证玩家利益,5月6日起所有Steam账号必须绑定PSN账号;Steam老玩家可以延期到5月30日。

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这则“为玩家着想”的公告,表面上看似乎并没有什么问题。而一旦深究下来却发现根本经不起推敲,《地狱潜者2》一开始并没有告诉PC端玩家,游戏是需要绑定索尼PSN账号才可以玩的。而这个公告一发布,首当其冲的就是那些只在PC上玩,还玩了很久的玩家(就比如笔者·本人)。

其次,绑定PSN账号并没有任何实际收益,PC账号数据与主机并不互通,绑定成功也没有什么游戏奖励给你发放,玩家们平白无故增加了账号管理成本

 

况且最致命的点在于。我们无法注册PSN账号,想绑定PSN就得通过一系列方法绕开锁区,如果之后被盗号或者被索尼发现注册IP与实际IP不符,连带PC一同被封这样的风险也是存在的。

(事实上,已经出现了有人绑定PSN后被盗号导致被官方封禁的案件)

 

至此,玩家们的怒火彻底被点燃,自发的发起了差评攻势。HD2的steam页面仅在当天就新增了3万7千条的差评,游戏风评也被玩家们冲成了“多半差评”。

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在此次差评狂潮中,玩家们连同之前对箭头的新仇旧恨一同丢进了差评里,在评论区里可见玩家们的怨气之重。

 

而在外网社区对此也是怨声载道,在steam的英文区,大家都愤怒的点是索尼在用户收集上一直有很多的黑历史,非常多的人都提到了说它之前开发的系统非法收集用户数据。



其中点赞最多的评论翻译如下:

是的,我没有把我的账户连接到PSN。

2011年4月:黑客窃取了7700万索尼PlayStation网络用户的个人数据

2011年5月:2500万索尼在线用户的个人信息被盗

2011年6月:索尼网站被黑客入侵,100万个账户被曝光

2014年11月:黑客从索尼窃取了100tb的数据

2017年8月:黑客组织入侵索尼社交媒体账户

2023年9月:索尼调查所谓的黑客攻击

2023年10月:索尼通知员工数据泄露

 

那索尼对此是怎么回应的呢?他们直接停止在不支持PSN的地区销售地狱潜兵2,而不支持PSN的地区多达177个。

(其中甚至日本也算在里面,虽然后面被证实是误会,但还是令人忍俊不禁)

 

索尼的行为无异于火上浇油,玩家们的怒火也是被再度点起,大批玩家直呼“上当受骗”,纷纷开始写向steam客服写小作文申请退款,其中最广为流传的版本如下:

致Steam客服团队:
主题:请求特别考虑-关于《HELLDIVERS™ 2》因政策变更导致的退款申请。
尊敬的客服团队,
我写信是希望能够获得您们的特别考虑,针对我于【购买日期】购买的《HELLDIVERS™ 2》申请退款。起初,我被游戏宣传中提到的灵活账户绑定政策所吸引,即玩家可以自由选择是否将Steam账户与PlayStation Network (PSN)账户关联。基于这项说明,我欣然进行了购买。
然而,近期游戏发行商突然宣布,游戏将强制要求所有用户绑定PSN账户方可进行游戏,这与我购买时所了解并接受的条款产生了重大变化。作为一个尊重用户选择的平台,我相信Steam同样重视消费者的权益与购买时的预期相符。
尽管我了解到Steam的标准退款政策是购买后14天内且游戏时间不超过2小时,我的情况已超出这一范围,但我认为我的情况独特且值得特殊考虑。此政策变更相当于改变了我们之间的服务协议基础,使我无法继续在Steam平台上无阻碍地享受这款游戏,违背了我最初的购买意愿。
鉴于上述情况,我恳请Steam团队能够理解我的立场,并考虑提供一次性的退款服务作为对这一突发变更的合理应对。我依然坚信Steam致力于保障消费者的权益,并期待您们能够在这个问题上展现出一贯的用户支持精神。
为便于处理,我附上必要的购买信息:
●游戏名称: HELLDIVERS™ 2
●购买日期: 2024年X月X日
·游玩时间:已超过2小时,但因政策变更无法继续游戏
●交易ID:
我衷心希望我们能找到一个满意的解决方案,并感谢您花时间审阅我的请求。期待您的积极回复。
最诚挚的,XXX

2024年X月X日

 

与此同时,有关索尼和HD2的表情包也是井喷式爆发,无数玩家纷纷制作梗图向索尼宣战,一时间,全游戏圈都充斥着“索尼罪大恶极,弄得百姓怨声载道!”的声音。

索尼“罪大滔天”,弄得玩家怨声载道_Plus_游戏_服务

 

为了获得更多支持,国内玩家甚至开始面向三国杀玩家征兵。

外网的玩家们也是加入此次差评攻势发表自己的不满,梗图也是满天飞。

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那HD2的开发商箭头在做什么呢?他们在打太极,是的,一开始他们表示自己对强制绑定PSN的要求并不知情。可在后面被爆出是索尼一开始就要求绑定PSN,当时箭头的CEO Pilestedt出于服务器负载的缘故决定暂时不要求绑定PSN。

八年前,我们签约制作了地狱潜兵2。不过这份合同并未详细说明诸如账户绑定等细节。
在开发过程中,发行商总会有一些要求,而账户绑定就是其中之一。

我们确实就此事进行过讨论,而且大家一致认为对于PS的跨平台在线游戏来说,账户绑定功能很重要。于是,我们在发布前几个月就实施了这一功能。

然而,在发布时,服务器崩溃了。我们不得不迅速作出决定,比如关闭链接功能和银河战争统计数据,以减轻服务器的负载。

由于担心再次使服务器崩溃(以及围绕此事的负面反馈),我们无法重新启用这一功能。
现在,重新启用账户链接的要求来自playstation(为了协助管理),尽管我们担心会遭到强烈的反对,但也不得不遵从。

事实上,我们确实遭到了强烈的反对。

现在,我们再次讨论这个问题。”

 

于是箭头就光速滑轨,鼓励玩家们多打差评以此向索尼施压,不清楚是箭头真的施压了还是玩家们的真的冲倒了索尼,索尼最终发布声明宣布不再要求强制绑定PSN账号,这场事件以玩家们的胜利告终。

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但玩家们也对箭头彻底寒心,伴随着热度离去的是大批在线玩家,每日在线人数已达HD2最低谷,相当于损失了近9成的玩家。

(只要补丁发起进攻,一切都会好起来的吧?)

 

可能是为了走出困境,5月22日,老的星际元帅Pilestedt辞去了箭头CEO的职务,转而聘请了曾在paradox interactive就职的ShamsJorjani担任新一任CEO 兼星际元帅。

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而老的星际元帅Pilestedt将下沉为游戏团队的首席创意官,花更多时间与团队在一起,专注于游戏和社区的交流(已回归平民生活)。

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要论新任元帅有什么特别的地方,那就是他是真的玩游戏。除去开头通关N9难度,他也时常分享自己的游戏经历。并表示之后会有办公室内部的直播,演示一些新的玩法,更新内容(希望别再出现啥机炮打泰坦的操作了)。

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(新任元帅努力尝试打出全成就)

 

截至目前,箭头仍在紧锣密鼓的筹备那声称的“改变一切的大补丁”之中,目前情况如何还不能下定论,但至少HD2有了一个新的开始,这游戏未来会怎样,还得看箭头的诚意如何。

 

不过等等,从什么时候起,让开发商玩自己做的游戏成了一种奢求?

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