炉石国服回归上线第五天，游戏内的匹配等部分问题虽有改善但仍未解决，游戏整体其他方面更是没有好转，甚至没有回应。终于在这周最后的周日晚上，国服又发布了一篇“进一步说明”的公告，再次汇报当前修复进展，确认了更多（但也只是社区广泛反映的其中几个）问题，同时也承诺了进一步的20卡包补偿。——同时也再次直接明示了网易方面已经尽力，责任在美方。

另外，国服官博在公告正文发出后还另行补充确认了收藏进度等缺失的问题。

关于当前《炉石传说》相关游戏问题的进一步说明

​​亲爱的炉石传说玩家们：

非常抱歉，目前游戏仍处于较严重的问题当中。虽然各玩法的匹配时间已经较为正常，但进入游戏时仍存在严重的异常排队现象，连接的稳定性也时有严重的波动，这将是暴雪目前修复的重点。

由于修复时间较长，您将额外获得如下追加补偿：【10包“胜地历险记”卡包+10包“威兹班的工坊”卡包】。在修复完成后，您将至少获得30包卡包作为补偿。

另外，我们也了解到奖励路线的25级赠卡、传说玩家排名等问题。国服团队已经将各类问题反馈暴雪，在游戏体验恢复后，这些问题也将得到修复。

网易与暴雪一如既往重视国服炉石传说与所有暴雪游戏。当前的问题绝非由于服务器等国服运营团队可以处理的资源投入不足导致。

修复正在全力进行，我们再次为当前不佳的游戏体验对您造成的困扰表示歉意。​​​​

【官博后续补充：】

我们也收到部分玩家的账号中丢失道具的反馈，因为产生问题的原因各不相同，暂时无法统一处理，请出现问题的玩家寻求客服支持。若情况查实，会进行相应的返还[鞠躬]