针对久悠卡牌回复的一些疑问和想法
2023年6月5日
点火24 回复176
万智牌
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1、 对于老板回复的第1点,老板在回复中明确表示了久悠卡牌所遭遇的买家反馈假牌的情况为买家借着假牌的名义的换货行为,是“国内牌手的个人素质问题”(这几个字格外扎眼)。这可不是小事,我理解您的意思是咱们店内不存在售假情况,都是玩家恶意操作导致的?那我想请问老板,对于我在帖子中提到的三例售假案例中,哪些是符合您所说的国内牌手个人问题,牌店能否给出明确证据证明这些是牌手私自调换假牌的行为。在此我也对所有在久悠卡牌购买单卡的玩家提醒一下,务必对久悠的快递包装拆封及验卡环境全程进行视频记录,确保自身的权利不被侵害。 

2、结合老板回复中的第1、2点,老板表达了牌店对于部分渠道具有溯源能力,且对于单卡进行了二次检验工作。那么我想请问老板,能否通过实证与数据说清楚您这一套安全管控机制能覆盖多少您销售到内地的单卡;可否根据这次我帖子中提到的三例售假案例提供完整的溯源链条及检验证明,验证老板所谓的溯源 + 检验机制能够有效地遏制售假行为。由于我个人工作与审计监管有密切关系,对于此类问题比较敏感。我举个例子,在金融运作出现较为重大问题的时候,往往责任方会列举自身已采取的措施企图证明自身的运作合规合法,从而将问题推向个案或第三方原因。但问题根因经常是责任方实施的所谓措施实施力度不到位、实施覆盖率远达不到预期所致。回到本次久悠售假问题,我很想知道久悠老板所谓的验牌机制到底能覆盖多少、实施了哪些检验、检验效果如何体现。如果这些说不清楚,那所谓的溯源检验机制基本就是形同虚设,就像我说我做了质保,但只对3%的案例执行质保,那对于整体而言仍然是巨大的风险。 

3、 本次久悠老板回复中不少次提及了利益冲突问题,试图将本次争端向店家资本逐利、恶意竞争上面引。我想说支撑我这次发帖的是广大国内万智牌手的利益,假牌的出现最终受到迫害的就是我们每一个热爱这个游戏的玩家。作为牌店我认为您在假牌这方面本应于广大玩家群体站在同一利益面才对,但您的回复中处处提到的“国内万智牌手个人素质问题”、“作为收到假牌的玩家不发帖”的受害者有罪推论,以及“把假牌洗成真牌的多,这个锅非要我们背”这种暴论,我不理解您是站在什么角度提出的这些观点。如果您确实有意与国内广大万智牌手利益作为对立面的话,我只能表示遗憾;若不是,那我希望您对于自己所说的这些暴论能够真诚地反思与道歉,将售假行为往玩家群体污蔑实在是太不光彩了。 

4、 对于老板提到的将加强对单卡检验及排查,这点我是很欣慰的,毕竟我发帖的目的就是为了能够呼吁久悠卡牌作为境外万智牌单卡头部销售渠道能够加强质量管控。但同时我也希望您能够明确给出后续如何加强管控机制,通过具体措施与方案给所有信任或想继续和您交易的买家一个交代,而不是一个口号、一句空谈敷衍了事。我建议您能开诚布公地向大家说明“我们将对xxx渠道进行xxx的验证行为,在交易过程的事前、事中以及事后均对买家实施哪些看得见的保护措施”,真正做到您所谓的让国内万智圈牌手共同监督的愿景。 

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